Términos y Condiciones

Envíos y Devoluciones

LPKN basa su política en conseguir la satisfacción de nuestros clientes, por ello tratamos de facilitar siempre el proceso de compra que se realiza en www.lpknclothes.com. A continuación te indicamos cuáles son nuestras condiciones de envíos, cambios y devoluciones, no obstante si tuvieras cualquier pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderle y trataremos de solventar sus dudas a la mayor brevedad posible.

Condiciones de envío

1. El coste de los envíos a la Península es gratuito a partir de los 50€. Para los envíos fuera de la península e internacionales por favor consúltanos.

2. El tiempo estimado de entrega para tu compra online es de 1 a 7 días. En algunas circunstancias, este período podría alargarse por lo que te notificaremos cualquier incidente que pueda producirse en la gestión del mismo.

3. Todos los pedidos que incluyen artículos de nuestra online store estarán sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de no poder enviarte el producto, por su no disponibilidad u otra circunstancia, nos reservamos el derecho de avisarte mediante correo electrónico, ofreciéndote artículos de igual calidad y valor que podrá encargar. Si no deseas realizar/cambiar el pedido por dichos artículos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Condiciones de cambio/devolución

1. La devolución de todos los artículos es gratuita, excepto en la semana ‘Blackweek’ y los artículos de la ‘Mid Season Sale’*. Dispones de 15 días desde la recepción del artículo para proceder con el cambio/devolución de tu pedido. En la campaña de Navidad, los pedidos que se realicen a partir del 12 de Diciembre dispondrán hasta el día 10 de Enero para proceder con el cambio o devolución, según las condiciones generales indicadas a continuación. A los artículos en oferta y/o promoción sí se les aplicarán los gastos de envío correspondientes. En los artículos de la ‘Mid Season Sale’ no se aceptan devoluciones, solo cambios, en caso de no estar la talla correcta, se creará un cupón por el importe del producto que no tendrá fecha de caducidad.

*Durante la ‘blackweek’, el cliente correrá con los gastos de cambio y/o devolución. Así como los artículos de la ‘Mid Season Sale’.

2. Contacta con nosotros en los días posteriores a tu compra, mediante correo electrónico e infórmanos de tu intención de devolver/cambiar el producto. Debes indicarnos en todo momento el número de pedido al que hace referencia en el cambio/devolución.

3. Una vez nos hayas notificado tu intención de hacer un cambio o devolución, LPKN gestionará todo el proceso, enviando un mensajero a la dirección que nos indicaste en el pedido original o a otra alternativa que nos haya notificado previamente. Por favor obtén una copia del recibo albarán/factura que recibirás junto a tu pedido. En la parte trasera de dicha copia anota la razón de tu cambio/devolución e indica si estás interesado en un cambio de talla o de artículo. No olvides anotar tu dirección postal y cualquier otra información necesaria para ejecutar el cambio/devolución. Quedan excluidas del proceso de recogida y devolución Canarias, Ceuta y Melilla, así como pedido internacionales, por lo que será el cliente el que proceda con la gestión de la misma.

4. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin aparentes signos de uso y correctamente etiquetado. Por favor dispón del envío correctamente preparado para cuando el mensajero pase a buscar el pedido a la dirección indicada.

5. Una vez hayamos recepcionado el pedido en nuestro centro de logística procederemos a enviarle la nueva talla o cambio de artículo.

6. Para cambios y devoluciones se aplicarán las condiciones del momento de la compra, no siendo posible intercambiarlo con ofertas concretas publicadas en nuestra web.

Avisos legales

A continuación, y en cumplimiento de la L.S.S.I. (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico), hacemos constar nuestros datos de contacto y registro.

Dirección de contacto

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o cualesquiera otros aspectos, tiene a su disposición las siguientes direcciones:

Le Pelikan Clothes, S.L.
Paseo Alameda 9,
Valencia 46010
CIF B-98608599
Email: info@lpknclothes.com

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta VISA y Mastercard. Además puedes pagar con cualquier sistema de pago admitido por PAYPAL. Los datos que introduzcas en la pasarela de pago deben coincidir exactamente con los de tu tarjeta. Así que debes completar los datos con atención. Tu tarjeta no debe estar caducada y debes tener saldo suficiente para afrontar el pago. Ante cualquier problema relativo a la aceptación de tu tarjeta, consulta con tu entidad bancaria.

En cuanto comprobemos que el pago se ha realizado con éxito, comenzaremos a procesar tu pedido. Si quieres que te enviemos factura, reenvíanos el email de tu pedido junto con tus datos de facturación a info@lpknclothes.com. Te lo remitiremos vía email a la mayor brevedad posible.

Política de protección de datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), LE PELIKAN CLOTHES, S.L. te informa de que los datos de carácter personal que nos has proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en nuestra web serán recogidos en un fichero cuyo responsable es LE PELIKAN CLOTHES, S.L. , con CIF: B-98608599, con domicilio en PASEO ALAMEDA 9. 46010 – VALENCIA. Podrás ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD.

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporciones serán utilizados para atender tus solicitudes de servicios, así como informarte sobre nuevas actividades de LE PELIKAN CLOTHES, S.L.. A efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34.e) LOPD, consiente expresamente que tus datos puedan ser comunicados por LE PELIKAN CLOTHES, S.L. a cualquiera de las empresas asociadas o colaboradoras, para los fines antes indicados.

El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos. Si al completar tus datos en el correspondiente formulario has manifestado tu voluntad de recibir información a través de correo electrónico, consientes asimismo a que te remitamos comunicaciones comerciales por vía electrónica según lo exigido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de los datos identificativos de LE PELIKAN CLOTHES, S.L. en los términos y condiciones aquí, igualmente se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.

LE PELIKAN CLOTHES, S.L. le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 1720/07, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Política de Cookies

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